|
Бережливое производство. Кайдзен. Управление качеством. Производственная система Тойоты |
|
Книги по бережливому производству - о японской концепции менеджмента, средство от потерь
Этот раздел магазина предлагает читателям бизнес книги по бережливому производству.
Концепция менеджмента «бережливое производство» была создана на Toyota и основана на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь. Бережливое производство вовлекает в процесс оптимизации производства каждого работника и максимально ориентируется на потребителя. Цели бережливого производства:
- минимизация трудозатрат,
- сокращение сроков разработки новой продукции,
- сокращение сроков создания продукции,
- сокращение производственных и складских площадей,
- гарантия поставки продукции заказчику,
- максимально возможное качество при определенной стоимости или минимальная стоимость при определенном качестве.
Бережливое производство — американский термин; так американцы назвали Производственную систему Toyota. Родоначальником бережливого производства является Тайити Оно. Он начал первые попытки оптимизации производства еще в 1950-х годах. В то время Япония была в руинах и стране требовались новые автомобили. Загвоздка состояла в том, что спрос был невелик, и закупка мощной производственной линии (такой как Ford) была неоправданной. Японцы должны были продуктивно работать, создавая много разных моделей в условиях невысокого спроса на каждую модель. Подобную задачу до того момента не решал никто, потому что эффективность понималась исключительно в масштабах массового производства. Тогда и появился термин lean, придуманный за кружкой пива Джоном Крафчиком, одним из американских консультантов. Систему, которая могла эффективно производить много видов продукции, имея низкие удельные затраты, назвали «бережливое производство» (Lean) |
|
|
|
 |
Бережливое производство. Кайдзен. Управление качеством. Производственная система Тойоты |
  |
 |
| Показано 1 - 68 (всего 68 позиций) |
Страницы: 1 |
5S для офиса
Книга «5S для офиса» о том, как при помощи 5S организовать эффективное рабочее место в офисе...
148 грн.  |
5S для рабочих
Система «5S для рабочих» - это инструмент, позволяющий оптимизировать и поддерживать комфортную и производительную рабочую среду. Помимо этого система 5S полезна при подготовке к сертификации по стандартам ISO 9000 и 9001. Система «5S для рабочих» , или «5 шагов для поддержания порядка», были разработаны в производственной системе фирмы Тойота...
148 грн. |
Boss: бесподобный или бесполезный. Бизнес-роман
Герой романа «Boss: бесподобный или бесполезны», Грэг Райт, внезапно назначен руководителем завода, одного из главных в корпорации. Под его руководством должен быть срочно выполнен заказ для "АзияКомНэт". Это крайне важно для всей корпорации в целом. Но на новом месте, уже на первом совещании, Грэгу сообщают, что своевременно выполнить заказ невозможно...
280 грн. |
TPM в простом и доступном изложении
В книге «TPM в простом и доступном изложении» рассматривается ТРМ (система "Всеобщее производительное обслуживание оборудования"), которая появилась в Японии около сорока лет назад и успешно распространяется во всем мире...
123 грн. |
TPS-Lean Six Siqma
Книга «TPS-Lean Six Siqma» посвящена тому, как соединить личные амбиции отдельных людей с миссией и целями организации, в которой они работают, чтобы получить синергетический эффект взаимного усиления...
327 грн. |
Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса
В книге "Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса" дается определение аутсорсинга, освещаются причины его возникновения и развития. Рассматривается стратегия аутсорсинга, в частности области и методы применения, а также этапы становления...
0 грн. |
Бережливое обеспечение
Бережливое обеспечение - один из инструментов бережливого производства во взаимодействии поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг...
181 грн. 127 грн. |
Бережливое производство и 6 сигм в логистике
Книга «Бережливое производство и 6 сигм в логистике» посвященна оптимизации логистической деятельности на основе комбинирования принципов бережливого производства и метода "6 сигм"...
370 грн. |
Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления традиционно приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы «бережливого производства» и американской — «шести сигм». Возникшая в результате теория Lean Six Sigma (бережливое производство + шесть сигм) уже почти десять лет дает возможность различным компаниям по всему миру повышать эффективность и развивать свой бизнес. Майкл Джордж, автор первой книги по теории LSS и генеральный директор успешной консалтинговой компании George Group Consulting, в книге «Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг» подробно рассказывает об особенностях применения методики в сервисных организациях, расшифровывает не всегда понятные производственные термины бережливого производства и приводит примеры из практики...
225 грн. |
Бережливое производство: Как избавиться от потерь
«Бережливое производство» - тип менеджмента и управления качеством, который дает возможность конкурировать долгое время без использования серьезных капиталовложений. Изобретателем этого методы была компания Toyota. Благодаря его использованию она добилась сногшибательных результатов. Сейчас "бережливое производство" широко используется предприятиями во множестве стран и отраслей...
198 грн. |
Бережливое производство. От слов к делу
Книга «Бережливое производство. От слов к делу» в простой форме трехшаговой системы описывает модель 3S, включающую стадии стабилизации, стандартизации и упрощения процессов работы. Именно в этих условиях лучше всего реализуется принцип бережливости...
0 грн. |
Бережливое производство. Синергетический подход к сокращению потерь
Книга «Бережливое производство. Синергетический подход к сокращению потерь» знакомит читателя с методиками и программами, включая управление цепочкой поставок, канбан, кайдзен, пока-ёкэ, целью которых является устранение действий, не приносящих дополнительной ценности для предприятий...
170 грн. |
Бережливый офис
Бережливый офис (Лин офис) - офис, в котором используются методы бережливого производства. Опыт показывает, что процесс продвигается намного быстрее и системнее, а результаты улучшаются там, где Лин применяется во всех составляющих производства и управления. Бережливые офисы являются также необходимым элементом любого административного управления...
140 грн. |
Бережливый офис. Управление потоками создания ценности
Книга «Бережливый офис. Управление потоками создания ценности» представляет собой практическое руководство по применению инструментов совершенствования работы офисов предприятий и превращения их в бережливые...
168 грн. |
Быстрая переналадка
Книга «Быстрая переналадка» будет полезна руководителям предприятий, инженерам, конструкторам и рабочим. Желательно включить быструю переналадку и в планы высших учебных заведений...
0 грн. |
Быстрая переналадка для рабочих
Скорость переналадки является одним из ключевых показателей, характеризующих эффективность работы предприятия. Сигео Синго разработал революционную технологию сокращения времени переналадки, применимую к любому процессу. Практика не только зарубежных, но и многих российских компаний доказывает, что время переналадки можно сократить с нескольких часов до нескольких минут. Рекомендуем использовать книгу «Быстрая переналадка для рабочих» при обучении операторов и мастеров производственных компаний, а также при обучении студентов технических и экономических специальностей...
152 грн. |
Введение в ориентированный на решение подход и системные структурные расстановки
В книге «Введение в ориентированный на решение подход и системные структурные расстановки» автор в доступной практической форме раскрывает основные принципы системно-структурного подхода, ориентированного на решение (ОР-подхода), опираясь на разработанную в школе Милуоки идею о независимости проблемы от её решения. Это базовое утверждение привело не только к появлению новой формы краткосрочной терапии...
85 грн. |
Внедрение бережливого производства
Книга «Внедрение бережливого производства» - пошаговая инструкция по внедрению бережливого производства. Ее автор Деннис П.Хоббс рассказывает, как без помощи консультантов сделать производство бережливым и эффективным. Он описывает, каким образом линии бережливого производства способствуют удовлетворению спроса, указывает факторы, влияющие на...
0 грн. |
Все, что нужно знать о производстве, я узнал в гараже Джо
Казалось бы, что сложного в том, чтобы соорудить полки в гараже? Тем более если работами руководит Джо, вице-президент крупной производственной компании. Приглашенные им друзья и знакомые полностью доверяют его опыту и неукоснительно выполняют все указания. Однако один из участников процесса — сотрудник японской компании Ральф Морита, считает, что производственный процесс организован совершенно неправильно, и это подтверждают сбои и ошибки. Шаг за шагом он комментирует причины их возникновения, противопоставляя увиденному такие методы бережливого производства, как кайдзен, TQM, точно вовремя, пока-ёкэ и другие. Рекомендуем прочитать книгу «Все, что нужно знать о производстве, я узнал в гараже Джо» всем, кто интересуется организацией производства и бережливым производством...
46 грн. 32 грн. |
Вытягивающее производство для рабочих
Вытягивающее производство - способ организации производства, при котором объемы выпуска продукции на каждом производственном этапе определяются исключительно потребностями последующих этапов (в конечном итоге - потребностями заказчика). Принцип вытягивания является основой системы "Точно вовремя", которую, в свою очередь, можно назвать фундаментом производственной системы компании Toyota и бережливого производства...
148 грн. |
Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества
Прежде всего, это производственные процессы и торговые контакты. Книга «Гемба кайдзен» имеет конкретный прикладной характер и предлагает решения, основанные на здравом смысле и не требующие значительных затрат ресурсов. Рассматриваются роли и ответственность менеджеров высшего уровня, руководителей среднего звена и исполнителей в процессах совершенствования. Приводится масса примеров из самых разных областей бизнеса - от автомобилестроения до страхования, от электроники до химии...
186 грн. |
Дао Toyota
Джеффри Лайкер описывает истоки успеха Тойота, исследуя «дао Тойота» компании — ее исключительные принципы бизнеса, в основе которой лежат открытые им 14 принципов управления Тойота...
181 грн. |
Догнать зайца: как лидеры рынка выигрывают в конкурентной борьбе и как великие компании могут их нас
Книга «Догнать зайца» стоит особняком среди всех изданий, посвященных опыту изучения компании Toyota. В этой книге нет ни слова об инструментах производственной системы Toyota (5S, андон, ТРМ и т.д.). Однако книга полностью объясняет, почему в Toyota появились все эти инструменты и что нужно сделать, чтобы в конкретной организации создавались и использовались те методы и инструменты, которые нужны именно этой организации для повышения операционной эффективности...
232 грн. |
Изучение производственной системы Тойоты с точки зрения организации производства
«Изучение производственной системы Тойоты» - первая книга, в которой автор не только описывает сущность производственной системы Тойоты, но и тщательно анализирует требования и условия, необходимые для внедрения отдельных ее элементов: визуальное управление, система "точно вовремя", автономизация и др. ...
280 грн. |
Инструменты бережливого производства
Книга «Инструменты бережливого производства» представляет собой "карманный справочник" по инструментам бережливого производства - передового метода организации управления на фирме. В краткой и доступной форме здесь изложена суть таких методов, как "система 5С", "всеобщий уход за оборудованием - ТРМ", "точно вовремя", "канбан", "составление карты потока создания ценности"...
55 грн. |
Кайдзен для рабочих
Книга «Кайдзен для рабочих» рекомендуется менеджерам и сотрудникам предприятий в качестве руководства по проведению кайдзен-мероприятий и внедрению улучшений в практику производства...
134 грн. |
Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний
Кайдзен - это постоянное стремление к совершенству всего, что мы делаем, воплощенное в конкретные формы, методы, технологии и обращенное к людям. Хотя концепция кайдзен и родилась в Японии, она получила широкое распространение повсюду в мире и многократно убедительно доказала свою эффективность, причем не только в промышленности, но и в сфере услуг, и в общественных организациях...
181 грн. |
Канбан для рабочих
Книга «Канбан для рабочих» подробно излагает сущность системы управления производством, которая была разработана в компании Тойота...
132 грн. |
Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний
Внедрение бережливого производства часто оканчивается неудачей потому, что эту систему воспринимают как механистическую, как набор процедур и технологий. Авторы книги «Корпоративная культура Toyota» показывают, что ключ к успеху Toyota - в особом отношении к людям, в сочетании высочайших требований руководства и уважения к каждому сотруднику...
198 грн. |
Машина, которая изменила мир
Основываясь на результатах самых серьезных исследований, авторы книги «Машина, которая изменила мир» выяснили, что зачастую нет никакой необходимости покупать дорогостоящее оборудование, переходить на новые материалы и технологии, полностью компьютеризировать производство,...
0 грн. |
Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений
Культовые управленческие методики - "шесть сигм" и "теория ограничений" (TOC) успешно доказывают свою эффективность уже два десятка лет, а знаменитое "бережливое производство" целых пятьдесят! Но что делать, если в вашей ситуации ни одна из этих методик не работает? ... Книга "Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений" - для думающих руководителей, перед которыми стоит задача оптимизации производства
198 грн. |
Ноль дефектов. Система ZQC
В книге «Ноль дефектов. Система ZQC» описаны инструменты повышения качества производственного процесса, которые могут быть использованы операторами на своих рабочих местах. Она содержит большое количество практических примеров использования механизмов «пока-ёкэ». Рекомендуем использовать эту книгу при обучении операторов и мастеров производственных компаний,...
0 грн. |
Общая эффективность оборудования
Книга «Общая эффективность оборудования» рекомендуется руководителям и сотрудникам предприятий в качестве руководства, содержащего полезные сведения о способах, которые помогут повысить эффективность работы оборудования...
148 грн. |
От качества к совершенству. Полезная модель EFQM
В книге «От качества к совершенству. Полезная модель EFQM» рассматривается один из наиболее признанных и эффективных современных инструментов анализа и совершенствования организационной деятельности — модель совершенствования EFQM. Описана структура модели, содержание ее критериев и оценочного механизма. Проанализированы особенности ее применения как модели премии по качеству,...
97 грн. |
Офис - кайдзен
«Офис - кайдзен» помогает выявить потери компании, вызванные неграмотной организацией работы офиса, предлагает типовые решения для их устранения и точно указывает, что именно нужно сделать для внедрения данной системы в организации или отдельной ее части. При этом данный подход предлагается не как альтернатива существующим, наиболее распространенным инструментам и методам повышения эффективности работы организаций (например, "Шесть сигм", бережливое производство, управление проектами...
246 грн. |
Практика бережливого учета. Управленческий и финансовый учет
Цель книги «ПРАКТИКА БЕРЕЖЛИВОГО УЧЕТА» – определить направление работы для финансовых менеджеров компаний, стремящихся преобразовать свои организации в бережливые предприятия. Книга появилась в результате многолетней работы с компаниями, которые внедряют методы бережливого производства и бережливого мышления, очень сильно меняющие культуру предприятия...
526 грн. |
Практика дао Toyota
Книга «Практика дао Toyota» развивает и углубляет модель 4P (философия, процессы, сотрудники и партнеры, решение проблем), впервые описанную в книге Джеффри Лайкера «Дао Toyota». Множество советов, рекомендаций и примеров делают эту книгу одним из лучших руководств по построению бережливого производства...
198 грн. |
Проектирование промышленных предприятий
В книге «Проектирование промышленных предприятий» приводятся методики расчета количества необходимого персонала, определения размеров производственных площадей, планировки цехов и предприятия в целом, способы организации материальных и информационных потоков. Руководители промышленных предприятий, специалисты инжиниринговых и консалтинговых фирм, инженерно-технические работники, студенты оценят большой объем теоретической и практической информации, помещенной в книге...
192 грн. |
Производственная система Тойоты
Книга «Производственная система Тойоты» Тайити Оно рассказывает о тридцатилетней истории создания японского метода производства - производственной системы, позволившей компании Toyota занять лидирующие позиции не только в Японии, но и по всему миру. Зародившись в автомобильной промышленности в условиях крайне неблагоприятной рыночной ситуации, сегодня производственная система Тойоты широко применяется и во многих других производственных отраслях...
151 грн. |
Производство без потерь для рабочих
Перепроизводство, запасы, простои - все это является потерями вашего бизнеса, устранение которых позволит вашей компании стать более конкурентоспособной. Как среди множества процессов в компании выделить те, которые добавляют ценность продукту и те, которые ценности не добавляют? Какие методы определения потерь существуют? Как устранять потери? ...Если такие вопросы вас волнуют - книга «Производство без потерь для рабочих» для вас. Благодаря ей вы научитесь определять потери, классифицировать их, определять методы их устранения, а также сможете научить этому своих коллег...
0 грн. |
Производство в ячейках для рабочих
Книга «Производство в ячейках для рабочих» - первое в России практическое пособие по внедрению производства в U-образных ячейках и потока единичных изделий. Такая организация производственного процесса позволит компаниям сократить издержки и занимаемую площадь, избавиться от ненужных перемещений деталей и продукции, уменьшить объем брака, повысить производительность труда и качество выпускаемой продукции...
136 грн. |
Расчет затрат для инженеров
Книга "Расчет затрат для инженеров" представляет собой вводный курс по управлению затратами для технических специалистов. В ней учтен многолетний опыт авторов в данной области, накопленный во время работы в средних специальных и высших учебных заведениях, а также непосредственно на производстве....
169 грн. |
Свобода от приказов и контроля
Книга «Свобода от приказов и контроля» - о применении идей бережливого производства (производственной системы Toyota, TPS) и философии системного и статистического мышления по Демингу для создания эффективной организации в сфере обслуживания...
348 грн. |
Синхронизированное производство
В книге «Синхронизированное производство» очень подробно изложены все этапы построения синхронизированного производства: от внедрения визуального управления на предприятии до построения вытягивающей системы производства и непрерывного совершенствования всей производственной деятельности...
770 грн. |
Сиртаки по-японски
Герои романа «Сиртаки по-японски», Том Папас - руководитель предприятия и его наставник, господин Сайто, вместе проходят сложный путь: они преодолевают кризис и создают бережливое предприятие. На конкретном примере автор учит тому, как анализировать истинное положение дел в компании...
0 грн. |
Система менеджмента Тойоты
В книге «Система менеджмента Тойоты» подробно описана уникальная система менеджмента, созданная Toyota и позволившая ей стать самой эффективной компанией на мировом автомобильном рынке. Автор показывает, как интегрированы в единую целостную систему отдельные составляющие работы корпорации: финансовый менеджмент, маркетинг, управление продажами, разработка новых продуктов, производственная система, международная стратегия...
0 грн. |
Система разработки продукции в Toyota
Книга «Система разработки продукции в Toyota» впервые расскажет о том, как функционирует система разработки продукции на Toyota. Подробно освещаются такие методы, как система главных инженеров, параллельное проектирование на базе альтернатив, правильный старт процесса разработки, выровненный процессный поток, жесткая стандартизация конструкции, процесса и профессиональных навыков разработчиков и т.д. ...
198 грн. |
Сломай стереотип
Книга «Сломай стереотип» – выразительная иллюстрация создания и развития личной производственной системы русского предприятия. В книге собран прогрессивный опыт, который в состоянии быть важной помощью в процессе выстраивания производственных структур в разных бизнес - сферах...
226 грн. |
Совершенство управления изменениями
Книга «Совершенство управления изменениями» описывает один из пяти столпов организационного совершенства — совершенное управление изменениями. По мнению автора, решение вопросов, связанных с происходящими изменениями, — крупнейшая проблема, с которой сталкивается большинство организаций...
0 грн. |
Совершенство управления процессами
В книге «Совершенство управления процессами» описан первый из пяти столпов организационного совершенства - совершенное управление процессами, которые лежат в основе деятельности любой компании...
0 грн. |
Совершенство управления ресурсами
В книге «Совершенство управления ресурсами» рассказывается о пятом столпе организационного совершенства — совершенном управлении ресурсами. Понятие «ресурсы» рассматривается в широком смысле, под ними подразумеваются все виды активов компании. Для достижения делового совершенства организация должна научиться управлять каждым из своих ресурсов. При этом главная задача заключается в умении правильно увязывать между собой все действия по улучшению в соответствии с их приоритетом для компании...
196 грн. |
Стандартизированная работа
Компании-лидеры давно осознали важную роль производственных стандартов в эффективности работы предприятия. Несмотря на кажущуюся простоту (стандарт - что в этом такого?), стандартизация является самым действенным инструментом устранения потерь, как в производственных, так и в административных процессах. В книге «Стандартизированная работа» приведены типы стандартов, подробно описаны методы их создания, даны примеры реальных стандартов...
148 грн. |
Стандарты и качество оценки соответствия
В книге «Стандарты и качество оценки соответствия» рассмотрены наиболее значимые вопросы оценки соответствия - терминология, базовые принципы, функциональный подход, наилучшая и наихудшая практика в данной области. Эти вопросы анализируются с привязкой к международным стандартам ИСО/МЭК серии 17000, устанавливающим требования к основным формам и процедурам оценки соответствия, включающим сертификацию, декларирование, испытания, инспекции и аудит...
211 грн. |
Становимся бережливыми
Книга «Становимся бережливыми» — справочник по бережливому управлению бизнесом. Хотя написана она в форме романа, в ней представлен случай, взятый из реальной деловой практики. Автор рассматривает конкретные методы анализа положения дел на предприятии и предлагает подробное руководство для его реорганизации в соответствии с концепцией бережливого производства...
114 грн. |
Талантливые сотрудники
Про бережливое производство написано много книг. Но независимо от того, какого аспекта методов Toyota касаются авторы - производственной системы в целом, концепции "точно вовремя", процесса быстрой переналадки, системы разработки продукции, - везде речь в первую очередь идет о сотрудниках. В книге «Талантливые сотрудники» рассказывается об уникальной системе управления персоналом Toyota, которая во многом построена на технологии TWI (Training Within Industry), разработанной в США...
181 грн. |
Теория организации производственных систем
В книге "Теория организации производственных систем" рассмотрены основные концептуальные и методологические положения теории организации производственных систем (ПС) и производственных процессов (ПП). Излагаются теоретические основы организации производственных процессов: дается их развернутая классификация, формулируются основные принципы (аксиоматика), предлагаются количественные показатели и методы оценки уровня организации ПП, анализируются особенности их организации во времени, в пространстве и по количественным факторам (типы производства)...
127 грн. |
Точно вовремя для рабочих
«Точно вовремя» — логистическая концепция. Если производственное расписание задано, движение материальных потоков, организовано таким образом, что все материалы, компоненты и полуфабрикаты поступают в нужном количестве, в нужное место и точно к назначенному времени для производства, сборки или реализации готовой продукции. При этом страховые запасы, замораживающие денежные средства фирмы, не нужны. «Точно вовремя» - один основных принципов бережливого производства...
0 грн. |
Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем
«Точно вовремя» (Just-In-Time, JIT) — концепция управления, широко использующаяся на промышленных предприятиях различного профиля во всем мире. Книга "Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем" — попытка рассмотреть наиболее распространенные современные методы управления промышленным предприятием. Для большинства российских предприятий, стремящихся успешно развиваться и конкурировать не только на внутреннем, но и на внешнем рынке, сейчас самое время узнать, как наиболее эффективно управлять предприятием...
140 грн. |
Управление затратами
Учебно-практическое пособие «Управление затратами» составлено на базе положений государственного учебного стандарта по этой дисциплине, утвержденного Министерством образования РФ. В нем объединено в одном издании весь комплекс вопросов планирования, учета, калькулирования и анализа затрат и себестоимости продукции (работ, услуг) в промышленности и строительстве...
0 грн. 38 грн. |
Управление качеством
В книге "Управление качеством" рассмотрены основные принципы, подходы, методы, теории и концепции управления качеством, сертификация продукции в аспекте системного управления качеством. Особое внимание уделено современным аспектам и зарубежному опыту управления качеством. Для студентов и аспирантов вузов, преподавателей, предпринимателей и специалистов в области управления качеством...
77 грн. |
Управление качеством
Книга "Управление качеством" представляет собой профессиональный курс управления качеством. Охватывает весь комплекс проблем и методов управления качеством продукции, услуг и работ, процессов и систем управления. Соответствует требованиям действующих российских образовательных стандартов по специальностям «Менеджмент», «Экономика и управление на предприятиях», а также основным требованиям программ курсов, читаемых в университетах США и Японии...
43 грн. |
Управление качеством
Книга "Управление качеством" содержит ситуации для анализа, тесты, упражнения и задачи, способствующие усвоению теоретического материала...
63 грн. |
Управление качеством
В книге рассматриваются методологические основы курса «Управление качеством», вопросы формирования и развития научных школ управления качеством, содержание современных тенденций управления качеством в отечественной и зарубежной практике, подходы к разработке и внедрению системы менеджмента качества в организации;...
0 грн. |
Управление качеством услуг. Метод Human Sigma
Люди - не машины, и к ним неприменимы "конвейерные" подходы. И здесь нам на помощь приходит Human Sigma - метод, прекрасно зарекомендовавший себя среди успешных и продвинутых компаний мирового уровня. Только вовлеченный, искренне приверженный компании сотрудник способен оказать по-настоящему качественную услугу. Только преданность целям компании стимулирует его креативность, высвобождает энергию и формирует доверие. Сделать ваших сотрудников именно такими поможет метод Human Sigma! Книга «Управление качеством услуг. Метод Human Sigma» ориентирована на директоров, топ-менеджеров, менеджеров по развитию, специалистов по управлению персоналом компаний, действующих в самых разных сферах бизнеса
140 грн. |
Хосин Канри. Как заставить стратегию работать
Технология хосин канри была создана в компании Bridgestone, сегодня эффективно используется в Toyota, Komatsu и других компаниях. С одной стороны, это первая фундаментальная книга в данной области с подробным изложением концепции хосин канри. С другой - это настоящее пошаговое практическое руководство...
0 грн. |
Экстремальная Toyota: Парадоксы успеха японского менеджмента
Авторы книги «Экстремальная Toyota. Парадоксы успеха японского менеджмента» сделали революционное открытие. Оказывается, своим успехом Toyota обязана не cтолько системе бережливого производства, сколько уникальному подходу к маркетингу, продажам и управлению персоналом. Toyota намеренно сталкивает противодействующие силы и идеи друг с другом, чтобы они побуждали ее к постоянному самообновлению и поиску новых путей развития...
129 грн. |
Эффективность сервисного обслуживания продукции
В книге "Эффективность сервисного обслуживания продукции" рассматриваются проблемы экономики и организации сервисного обслуживания продукции, характерные для современного этапа развития страны. Сформулированы функции и принципы организации сервиса, предложена методика расчета синергетического эффекта систем обслуживания, даются рекомендации для стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных связей с потребителями продукции...
63 грн. |
Японская система менеджмента
Цель книги "Японская система менеджмента" интегрировать и обновить знания о японской системы менеджмента. В последние годы произошло так много изменений в философии и практике менеджмента, что более ранние книги, не отвечают в полной степени текущему моменту. Некоторые "священные ценности" превратились в тяжелое бремя для лидеров японской промышленности. Важные тенденции в экономической и социальной жизни существенно подорвали уникальный подход к менеджменту,...
148 грн. |
| Показано 1 - 68 (всего 68 позиций) |
Страницы: 1 |
|
|
|
 |
|
|
|
